FAQ / Veel gestelde vragen
Dmonitor
Wat betekenen de verschillende foutmeldingen per toestel?
|
Ok |
Geen probleem gedetecteerd |
|
Uitgeschakeld |
Toestel is uitgeschakeld in Designer |
| Foutief | Niet nader te bepalen fout |
| Lamp Fout | Communicatie met het toestel is ok maar de driver rapporteert een probleem met de led component intern in het toestel |
| Ontbrekend |
Toestel is niet langer aangesloten aan de Helvar DALI routers. Mogelijke oorzaken zijn
|
Emonitor
Wat betekenen de verschillende foutmeldingen per toestel?
|
Geslaagd |
Geen problemen vastgesteld |
| Onbekend/Fout/Foutief | Niet nader te bepalen fout |
| Batterij Fout | Batterij lading niet voldoende of batterij is defect |
| Lamp Fout |
Led module is niet correct aangesloten of defect |
Light
Er zijn geen bedieningspagina's in het dashboard.
Indien er recentelijk aanpassingen gemaakt zijn, bestaat de mogelijkheid dat uw gebruikersrechten nog niet aangepast zijn. Via het gebruikers-icoon recht in de navigatiebalk kan u uitloggen waarna u opnieuw kan inloggen. Dit zou de nodige rechten moeten aanpassen.
Indien bovenstaande niet werkt, kan u ook navragen aan de systeembeheerder of uw gebruikersprofiel wel beschikt over de benodigde rechten/groepen.
De volgorde van de bedieningspagina's kan beter
Een systeembeheerder kan deze aanpassen door op de configuratie pagina de verschillende configuratieblokken te verplaatsen en zo een nieuwe volgorde vast te leggen.
De volgorde van de bedieningskaarten kan beter
Via het instellingen venster, dat u kan terugvinden op de bedieningskaart door het instellingen-icoon aan te klikken, kan u de prioriteit van deze kaart wijzigen en zal deze hoger of lager op een pagina getoond worden.
Wanneer een groep via een schakelaar of sensor word aangepast, zie ik dit niet in de interface
Vraag een systeembeheerder om na te kijken of in Helvar Designer de werkgroep "Push messages" zijn ingeschakeld. Dit kan ook duiden op een ongewenste combinatie van configuratie in Helvar Designer of de bedieningskaarten.
Scheduler
Floorplan
Instellingen
Bepaalde groepen uit designer staan niet in de lijst bij bedieningspagina's of bij de gebruikers
In alle waarschijnlijkheid zijn deze groepen recentelijk aangemaakt en is er sindsdien nog geen synchronisatie gebeurd. Als systeembeheerder kan u een nieuwe "Discovery" uitvoeren.
Systeem vereisten
Systeem vereiste voor VM
Als basis voor een virtuele machine worden er volgende eisen gesteld:
- min. 4 cpu core
- min. 16gb ram
- min. 128gb storage
- min. 1 netwerk adapter
- OS : Ubuntu 24 LTS
- Docker runtime